Responsabilidades

- Analizar, mapear y documentar procesos operativos y comerciales para identificar oportunidades de mejora, digitalización y automatización.
- Participar en proyectos de transformación digital, colaborando con distintas áreas de la empresa y proveedores externos para asegurar una implementación exitosa.
- Colaborar en la implementación, configuración y mejora continua de herramientas y sistemas como ERP, CRM, WMS, plataformas de e-commerce y otras soluciones tecnológicas.
- Identificar oportunidades para optimizar procesos mediante automatizaciones, inteligencia artificial y herramientas no-code/low-code.
- Recopilar, analizar e interpretar información para desarrollar reportes, dashboards e indicadores que faciliten la toma de decisiones.
- Dar seguimiento a incidencias funcionales de sistemas y coordinar su resolución con usuarios internos y proveedores tecnológicos.
- Elaborar documentación de procesos, manuales, diagramas de flujo y materiales de capacitación para estandarizar la operación.
- Participar en pruebas funcionales (UAT) y validar el correcto funcionamiento de nuevos desarrollos, integraciones o implementaciones tecnológicas.
- Apoyar la adopción de nuevas herramientas mediante capacitación, acompañamiento y gestión del cambio con los usuarios internos.
- Investigar y proponer nuevas tecnologías, herramientas y mejores prácticas que impulsen la eficiencia operativa y la innovación dentro de la empresa

Requerimientos

- Licenciatura en Ingeniería Industrial, Ingeniería en Sistemas, Administración, Negocios Digitales o afín.
- 1-2 años de experiencia en roles de análisis de procesos, transformación digital,



consultoría o proyectos similares (se consideran prácticas profesionales relevantes).
- Manejo intermedio-avanzado de Excel; deseable conocimiento de herramientas de visualización de datos (Power BI, Tableau).
- Conocimientos básicos de metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y gestión de proyectos.
- Habilidad para documentar procesos (diagramas de flujo, mapeo de procesos).
- Inglés intermedio (deseable).
- Capacidad de análisis, organización y comunicación efectiva con distintas áreas.

Habilidades deseables (plus)

- Experiencia previa en el sector retail o consumo.
- Familiaridad con herramientas de automatización (Power Automate, RPA) o plataformas low-code.
- Conocimiento básico de SQL.

Competencias clave

- Pensamiento analítico y orientación a datos.
- Proactividad y capacidad de gestión de múltiples proyectos.
- Adaptabilidad al cambio.
- Trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
- Comunicación clara con audiencias técnicas y no técnicas.

Info. adicional

Buscamos un(a) Analista de Transformación Digital para apoyar en la identificación, diseño e implementación de iniciativas de digitalización y mejora de procesos dentro de la organización. La persona adecuado combina curiosidad tecnológica con capacidad analítica y ganas de aprender en un entorno retail dinámico.

Prestaciones:

- Prestaciones de ley + SGMM
- Aguinaldo de 1 mes
- 12 días de vacaciones desde el primer año
- Descuentos en Ellaz

Horario: 9:00 am a 6:00 pm (con disponibilidad según operación).

Esquema: Presencial 100%. 1 hora de comida.

¿Qué estás esperando? Aplica en Bond: start.bond-app.com/8156_Ellaz_devs

Sueldo: $21,000.00 - $24,000.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Transformación Digital (México)
🏢 ellaz
📍 México