FUNCIONES:
Soporte y atención al Cliente.
:
Atención de llamadas telefónicas, correos y WhatsApp relacionadas al uso de los programas que comercializamos.
:
Validación de los errores que el cliente está reportando para su solución inmediata o escalamiento al área de programación.
:
Seguimiento a los casos o tickets hasta su conclusión:
Capacitación a clientes sobre el uso de los programas:
Administración de Correo Electrónico Corporativo.
:
Coordinación y Gestión de Videoconferencias (Zoom, Microsoft Teams o Google Meet):
Sofware de conexión remota: Teamviewer y Anydesk
CONOCIMIENTOS O HABILIDADES:
Carrera técnica en Sistemas, Informática, Computación o afín.

Comunicación Efectiva.

Redacción y Ortografía Impecables.

Competencia en Software:




Capacidad para utilizar y aprender rápidamente nuevos programas informáticos, adaptándose a diferentes herramientas tecnológicas según las necesidades del trabajo.

Paquetería Office, Correo Gmail nível intermedio, Google Drive, Microsoft Teams, Zoom.
Team Viewer, Anydesk.
Deseable: Algún Sistema de facturación electrónica y Protegido Social
Zona de trabajo:
Espaldas del parque industrial Tecnológico III, 750 metros de la plaza Centro Sur (Tlaquepaque, Jalisco)
Horario de 9:00 AM a 18:00 PM de Lunes a Viernes
Prestaciones de Ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $11, al mes
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Comercial Jalisco
🏢 BEST PERSONAL DE MéXICO
📍 Jalisco