Relevante empresa de tecnología en soluciones de lealtad, solicita:
Especialista de Reservaciones Jr. - esquema híbrido
Rol del cargo: Atención a clientes, cotizaciones, emisiones, seguimiento de incidencias y apoyo integral en reservaciones dentro del programa de lealtad 2x1.
Experiência: Mínimo 1 año de experiência en atención a clientes en puestos similares (reservaciones, aerolíneas, agencias de viaje, hoteles, banca o aeropuertos). Para recién egresados: se considera experiência en prácticas profesionales o servicio social en hotelería, aerolíneas o agencias de viaje. Sectores de procedencia (deseable): Turismo, agencias de viaje, hotelería, aeropuertos.
Escolaridad:Bachillerato concluido o licenciatura trunca en Turismo, Administración de Empresas Turísticas o afín.
Otros conocimientos requeridos para el cargo:
Manejo de Globalizador - deseable
Excel y Word: básico
Competencias requeridas para el cargo:
Organización y seguimiento
Orientación al servicio
Orientación a resultados
Trabajo en equipo
Solución creativa e innovadora de problemas
Escucha activa, adaptabilidad y flexibilidad
Actividades a desempeñar:
Entender y dominar los programas, reglas de uso, términos y condiciones, sistemas de registro y mecánicas del programa 2x1.




Registrar y dar seguimiento en la plataforma de incidencias (ERP).
Utilizar los sistemas correspondientes del consolidador o sistema de viaje.
Dar seguimiento a cotizaciones, confirmaciones, emisiones y modificaciones de viajes.
Gestionar y resolver incidencias con áreas internas, manteniendo informado al cliente sobre el estatus.
Cumplir con los procesos y políticas de gestión, seguridad y control del área.
Horario: Lunes a viernes: 10:00 a 19:00 hs. Sábados: se trabaja un sábado sí y uno no (horario completo). Capacitación presencial: 1 mes y medio. Después de capacitación: esquema híbrido, 1 día por semana en oficina (día variable).
Interesados(as) postularse por este medio con CV actualizado.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $1.00 - $2.00 al mes
Beneficios:
Aumentos salariales
Opción a contrato fijo
Vales de despensa
Pregunta(s) de postulación:
¿Cuál es tu pretensión económica de sueldo mensual bruto? (aquel al que no se le ha quitado impuestos)
Experiência:
hotelería, aerolíneas o agencias de viaje.: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 11000, Colonia Lomas de Chapultepec, CDMX

📌 Ejecutivo De Reservaciones Lomas De Chapultepec (México)
🏢 Fidelity Marketing
📍 México