Descripción Oferta:
Garantizar una experiência postventa optimizado, resolviendo devoluciones y consultas con empatía y liderazgo operativo.
¡Únete a nuestro equipo en Sodimac La Cima!
Estamos en búsqueda de un/a Supervisor/a de Cambios y Devoluciones y Servicio al Cliente comprometido/a con la excelencia en atención al cliente y la mejora continua de procesos.
Responsabilidades:
Supervisar el proceso de devoluciones y cambios de productos.
Garantizar una atención al cliente productivo y cordial.
Coordinar al equipo de servicio al cliente para cumplir con los estándares de calidad.
Resolver incidencias y asegurar la satisfacción del cliente.
Requisitos:
Experiência previa en supervisión de equipos y atención al cliente.
Habilidades de liderazgo, comunicación y resolución de conflictos.
Disponibilidad para trabajar fines de semana y días festivos.
Adaptable a nuevos procesos.
Ofrecemos:
Sueldo base competitivo
Apoyo para transporte
Vales de despensa
Posibilidad de bono mensual por objetivos
30 dias de aguinaldo
Confiable de vida
Capacitación constante
Interesados postularse en esta pagina con CV actualizado o directamente en tienda




Requisitos Candidato/a:
Experiência de 1 - 3 años en retail
Disponibilidad para rolar turnos
Experiência en manejo de personal
Remuneración:
13500
Proceso de Selección:
Súmate a nuestro equipo y se parte de la transformación de Falabella:
Postula a la oferta.
Sobre Nosotros:
Somos más de 88 mil personas que cada día trabajamos por el firme Propósito - Simplificar y Disfrutar más la Vida. Estamos presentes en 9 países y compuestos por cinco grandes marcas posicionadas de diversas industrias: Falabella Retail, Sodimac, Banco Falabella, Tottus y Mallplaza. Cada una de éstas nos hace ser quienes somos, y es entre todos, como Un Solo Equipo, que buscamos diariamente reinventarnos y superar las experiências de nuestros clientes.
Un Equipo lleno de sueños que hace que las cosas pasen. nos atrevemos a emprender e innovar, a tomar riesgos y a generar oportunidades que nos permitan estar siempre a la vanguardia lo que nos lleva a reinventarnos para entregar la mejor experiência de compra en cualquier punto de encuentro con nosotros.

📌 Supervisor De Devoluciones Y Servicio Al Cliente Zapopan
🏢 Sodimac México
📍 Zapopan