Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento.
Gestor De Cobranza Temprana (No Pago Primer Factura)
Requisitos:
Preparatoria trunca o concluida
Experiência en cobranza, ventas y atención al cliente.
Conocimiento de paquetería office
Disponibilidad de tiempo
Trabajo en campo ocasionalmente
Actividades:
Cumplir con los objetivos de las carteras de no pago primer factura y/o bucket delimitados por estrategia central.
Realizar la contención de cuentas de no pago primer factura por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio del 100% de las carteras asignadas.
Trabajar por medio de la gestión telefónica y/o en domicilio la cartera temprana de clientes no localizados y/o con negativa de pago asignada por cobranza central.




Responsable de la cartera temprana del día 25 al día 56 de atraso.
Reportar hallazgos, causas y/o motivos de no pago (sin factura, no conoce los métodos de pago, entre otros) con mayor frecuencia.
Documentar interacción con el cliente en sistema Salesforce / Dashboard.
Responsable de la gestión e indicador de NPPF del día 25 al 199 de atraso
Ofrecemos:
Sueldo: $9,452.40 base mensual
Bono asegurado al mes
Bono de productividad mensual (por cuenta recuperada)
Pago quincenal
Prestaciones de ley.
Ventajas en Grupo Salinas
Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 con 2 horas de comida. Sábado de 9:00 am a 2:00 pm. Guardias dominicales en base a resultados._

📌 Gestor De Cobranza Temprana Monterrey
🏢 Grupo Salinas
📍 Monterrey