Descripción:
¿Tienes visión de negocio? ¿Buscas un entorno vibrante, profesional, con un lugar para tus ideas y con espacio para crecer en tu carrera? Si es así, ¡Queremos conocerte! estamos buscando un/a Pool Butler en Grand Palladium Riviera Maya.
FUNCIONES Y TAREAS PRINCIPALES DEL PUESTO
Brindar calidad en el servicio personalizado para cumplir con los estándares para la satisfacción del huésped alojado en TRS Yucatán.
Brindar un servicio cortés y cualificado en todo momento.
Dar seguimiento a requerimientos del huésped en albercas.
Dar seguimiento a los clientes VIP.
Informar toda queja y sugerencia a coordinadora de Butler y anotarla en la bitácora.
Inventarios mensuales de material y equipo de trabajo en escritorios.
Limpiar y organización de bodegas de almohadas.
Mantener una estrecha comunicación entre su equipo de trabajo y departamentos involucrados.
Programar cortesías requeridas por los huéspedes.
Trabajar en conjunto con ama de llaves, mantto y servibar en el progreso del status de habitaciones.
Verificación de facturas y pedidos en 2BEND de florería.
Verificar que las habitaciones se encuentren en óptimas condiciones.
Piscina:
Supervisar el correcto equipamiento, orden,
mantenimiento y limpieza del área de piscina conforme a los estándares establecidos.
Supervisar la correcta dotación de toallas de piscinas y su presentación conforme a su estándar.
Supervisar la zona de costa inmediata para comprobar la limpieza del lugar.
Participar de forma activa en las actividades de animación promoviendo la participación de los huéspedes.
Informarse de la agenda de eventos del Resort e información adicional para ofrecer un servicio personalizado.
A cambio de tu compromiso y motivación, te ofrecemos:
Posibilidades reales de desarrollo en una empresa en expansión internacional.
Excelente ambiente de trabajo.
Beneficios superiores a la ley.
Capacitación continua y experiências de aprendizaje enriquecedoras.
Requisitos:
Experiência y conocimientos técnicos:
1 a 3 años trabajando en el departamento de recepción, concierge o relaciones públicas.
Conocimiento en atención al cliente, gestión de conflictos.
Conocimiento en Office.
Manejo de idiomas
Nível alto de inglés, hablar, traducir y/o escribir el idioma perfectamente.
Nível básico de francés, alemán e italiano.
📌 Pool Butler Playa Del Carmen
🏢 Grand Palladium Riviera Maya Resort
📍 Playa del Carmen
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.