Vacante para la empresa PEN HEALTH en Cuauhtémoc, Ciudad de México:
Supervisor de contact center para laboratorio/sector salud
PEN HEALTH busca Supervisor de call center para laboratorio en Cuauhtémoc, Ciudad de México
Solicito:
Supervisor para call center de atencion a pacientes
NO COBRANZA NO VENTAS
Requisitos:
Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
Experiência en atención a clientes, mínimo 1 año (deseable en el área de la salud).
MS Office
Plataforma ACD
Procedimientos para evaluación de desempeño
Actividades:
Monitorearsatisfacción del paciente y proponer acciones de mejora
Elaborar reportes del programa.
Capacitar y evaluar periódicamente al personal a su cargo.




Actualizar manuales o procedimientos de acuerdo con las necesidades de la operación.Coordinar con otras áreas (vinculación, administración, farmacovigilancia, etc.) para una atención integral al paciente.
Ofrecemos:
Horario: Lunes a viernes de 10:00 am a 07:00 pm y sabado de 09:00 a 01:00 pm
Sueldo base $13,000 netos
Bono mensual $3,000
PDL
Plan de carrera
Estabilidad laboral
Capacitacion pagada
zona:reforma, CDMX
Nível de educación deseada:
Superior - titulado
Nível de experiência deseada:
Nível Medio
Función departamental:
Medicina / Salud
Industria:
Hospital y Cuidados de la Salud
Habilidades:
Liderazgo
Comunicación
Seguimiento

📌 Lider De Atencion A Pacientes Cc Cuauhtémoc
🏢 Pen Health
📍 Cuauhtémoc