Coordinar actividades del departamento
Llenar formatos diversos del departamento
Responsable de la contestación y seguimiento a las quejas escritas de huéspedes, agencias de viajes, tour operadores, etc.
Responsable de la tabulación y control de las herramientas de medición de índice de satisfacción de huéspedes.
Coadyuva en la distribución de información y atención de fam, trips y site inspections.
Da seguimiento a puntos relevantes de la bitácora diaria de seguridad y del gerente nocturno.
Canaliza a la Gerencia General la documentación interna y externa que requiera del visto válido o autorización en su vaso, del gerente general.
Enfoque a resultados
Enfoque a la calidad
Profesionalismo
Proactividad




Innovación y Mejora continua
Empatía
Actitud de Servicio
Iniciativa
Trabajo en equipo
Autocrítico
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Beneficios:
Caja de ahorro
Confiable de vida
Uniformes gratuitos
Vales de despensa
Escolaridad:
Licenciatura terminada (Deseable)
Experiência:
en hoteles: 1 año (Deseable)
Atención al huésped: 1 año (Deseable)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asistente De Gerencia Punta Sam
🏢 TAFER RESORTS CANCÚN
📍 Punta Sam