En Capital Bus, empresa líder en transporte turístico, buscamos un Coordinador de CAC que garantice una atención rápida y productivo a nuestros clientes a través de WhatsApp Business y plataformas digitales. Será responsable de apoyar a los promotores en campo, gestionar ventas online y asegurar la correcta operación de nuestras plataformas de reservaciones.
Responsabilidades principales
Atender clientes vía WhatsApp Business, brindando información, cotizaciones y confirmaciones.
Asignar claves de venta y resolver incidencias del equipo de campo.
Monitorear y conciliar ventas en plataformas E-commerce y Peek.
Dar seguimiento a solicitudes.
Elaborar reportes de ventas, tiempos de respuesta y satisfacción del cliente.
Requisitos
Licenciatura en Administración, Turismo, Mercadotecnia, Comunicación o afín.
Experiência mínima de 2 años en atención a clientes,



coordinación de ventas o manejo de cuentas.
Inglés intermedio (lectura 70%, conversación 50%).
Manejo de herramientas digitales (WhatsApp Business, CRM, e-commerce, plataformas de tickets).
Conocimiento básico de Tijuana y gusto por el turismo.
Persona organizada, proactiva y con actitud de servicio.
Ofrecemos
Sueldo base de $14,000 mensuales brutos.
Prestaciones de ley.
Capacitación y desarrollo profesional.
Ambiente ágil y enfocado al servicio al cliente.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $14,000.00 al mes
Beneficios:
Descuento de empleados
Descuentos y precios preferenciales
Teléfono de la empresa
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador De Cac Baja California
🏢 Capital Bus S. A. De C. V.
📍 Baja California