Modalidad: Híbrida (presencial en Ciudad de México 3 días por semana, resto remoto).
Ubicación: Ciudad de México, México.
Reporta a: Country Manager
Objetivo del puesto
Garantizar la correcta implementación y puesta en marcha de la plataforma en los clientes, adaptando la configuración a sus procesos internos, asegurando una experiência fluida desde la firma del contrato hasta el uso pleno de la solución.
Responsabilidades y funciones principal
Planificar, coordinar y ejecutar la implementación de la plataforma en nuevos clientes y en preventa para definir un buen alcance.
Configurar la solución según las necesidades del cliente de las áreas financieras, fiscales y técnicas (parametrización, integraciones, permisos, flujos).
Formar a usuarios principal y equipos internos del cliente en el uso de la herramienta.
Coordinar con equipos técnicos para resolver incidencias o requerimientos especiales.
Asegurar el cumplimiento de los plazos y alcance definidos en cada proyecto.
Hacer seguimiento post-implementación para garantizar adopción y satisfacción.




Experiência mínima de 3 años en implementación de software o consultoría tecnológica.
Formación en Ingeniería, Administración, Sistemas o afín.
Conocimientos en metodologías de gestión de proyectos (ágil, PMI u otras).
Manejo de herramientas de gestión de proyectos (Jira, Monday, Asana o similares).
Experiência trabajando con integraciones de sistemas (APIs, ERPs, CRMs).
Inglés avanzado para comunicación con equipos y clientes internacionales.
Competencias blandas y cultura
Sobresaliente capacidad de comunicación y trato con clientes.
Orientación a resultados y resolución de problemas.
Capacidad de organización y gestión de prioridades.
Pensamiento analítico y atención al detalle.
Alineación con los valores de Okticket: innovación, compromiso con el cliente y trabajo en equipo.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $30,000.00 - $50,000.00 al mes
Experiência:
cuatro: 3 años (Obligatorio)
Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Consultor/a De Implementación De Proyectos Ciudad De México
🏢 Axon Impact
📍 Ciudad de México