¿Tienes un excelente nível de inglés y experiência en soporte técnico?
Estamos buscando un Help Desk Technician bilingüe para unirse a una empresa tecnológica global con operaciones en América, Asia y Latinoamérica, especializada en soluciones de pago automatizado para lavanderías comerciales y máquinas expendedoras.
Este puesto requiere inglés avanzado (fluido), ya que estarás en contacto constante con usuarios y equipos técnicos internacionales.
Modalidad:Presencial durante los primeros 3 meses (periodo de prueba); posteriormente, posibilidad de contrato permanente.
Turnos y disponibilidad:
Es indispensable contar con disponibilidad para horario rotativo.
Responsabilidades:
Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios.
Escalar problemas complejos a equipos especializados.
Documentar incidentes y colaborar en la mejora continua de procesos y base de conocimientos.
Requisitos:
Inglés avanzado (bilingüe) - indispensable.




Mínimo 2 años de experiência en soporte técnico, mesa de ayuda o IT.
Capacidad para resolver problemas técnicos de forma eficiente.
Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
Manejo de sistemas de tickets y CRMs.
Perfil proactivo, responsable y orientado al cliente.
Ofrecemos:
Opción a contrato permanente tras periodo de prueba.
Posibilidad de desarrollo en una empresa internacional, innovadora y en crecimiento.
Si cumples con los requisitos, por favor envía tu CV actualizado en inglés.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 3 meses
Sueldo: $20,000.00 - $24,000.00 al mes
Beneficios:
Horarios adaptables
Servicio de comedor
Tipo de jornada:
Incluye fines de semana
Lunes a viernes
Rotativo
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

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