En SatoriTech solicitamos Soporte Técnico Nível 2 (Inglés Avanzado)
Sueldo: $30,000 netos
Prestaciones: Ley + Confiable de Gastos Médicos Mayores
Zona de trabajo: Tlalpan Perisur CDMX
¿Te apasiona resolver problemas técnicos y brindar soluciones de alto nível? En SatoriTech estamos buscando un Soporte Técnico Nível 2 con enfoque en atención a aplicaciones móviles/web, escalamiento de incidencias y soporte en infraestructura tecnológica.
Responsabilidades principal:
Diagnóstico y resolución de incidencias técnicas complejas
Atención de tickets escalados desde soporte de nível 1
Documentación detallada de casos y soluciones
Participación en programas de capacitación técnica
Soporte ocasional en temas de infraestructura (AWS, bases de datos)




Requisitos:
Licenciatura o Ingeniería en TI o afín
Inglés avanzado (oral, escrito, lectura)
Experiência mínima:
2 años en soporte nível 1
1 año en soporte nível 2
Conocimiento intermedio en:
Jira, Postman, RDP, SSH, herramientas de ticketing
Bases de datos (Oracle, MySQL, MongoDB, etc.)
Servicios en la nube (AWS, Azure)
Conexiones remotas y administración de servidores
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $28,000.00 - $30,000.00 al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporteingles Presencial Tlalpan
🏢 SatoriTech
📍 Tlalpan