Supervisor de Call Center:
Ubicación:_ Santa Fé, CDMX
Jornada:_ Lunes a sábado, 8 hrs. diarias (ventana operativa de 07:00 a 21:00 hrs)
Modalidad:_ Presencial
*Perfil del puesto:
Buscamos a una persona dinámica, empática y enfocada en resultados para supervisar las operaciones de nuestro call center, asegurar el cumplimiento de objetivos comerciales y motivar a su equipo a alcanzar su mejor versión.
*Requisitos:
Bachillerato concluido
Experiência mínima de 2 años en puesto similar
Disponibilidad de horario
Excel intermedio (filtros, tablas dinámicas, fórmulas básicas)
Conocimiento en métricas e indicadores de ventas
*Habilidades fundamental:
Liderazgo y manejo de personal
Trabajo por objetivos y enfoque en resultados
Comunicación efectiva y empatía




Trabajo en equipo y seguimiento de procesos
️Responsabilidades:
Supervisar procesos, protocolos y políticas operativas
Dar seguimiento a citas y cierre de ventas
Implementar estrategias para mejorar resultados
Analizar métricas e indicadores de ventas
Brindar retroalimentación constante a agentes telefónicos
*Ofrecemos:
Sueldo mensual de $12,000 MXN brutos
Bono por desempeño según resultados
Prestaciones de ley
Posibilidad de desarrollo dentro de la empresa
¿Te interesa esta posibilidad? ¡Postúlate por este medio y forma parte de nuestro equipo!

📌 Supervisor De Call Center Ciudad De México
🏢 Agencia de Reclutamiento Tres R
📍 Ciudad de México