"Buscamos Recepcionista con Atención al Cliente"
Responsabilidades:
Realizar tareas de check-in y check-out.
Gestionar reservas en línea y telefónicas.
Informar a los clientes sobre los métodos de pago y verificar los datos de su tarjeta de crédito.
Registrar a los huéspedes recopilando la información necesaria (como datos de contacto, fechas exactas de su estadía)
Recibir a los huéspedes a su llegada, aplicar protocolo de bienvenida, asignarles habitaciones.
Brindar información sobre nuestro hotel, habitaciones disponibles, tarifas y demás servicios disponibles para el huésped.
Atender quejas de los clientes de manera oportuna y profesional.
Coordinarse con nuestro personal de limpieza para garantizar que todas las habitaciones estén limpias, ordenadas y completamente amuebladas para satisfacer las necesidades de los huéspedes.
Confirmar reservaciones, organizar servicios personalizados, asistentes a eventos, como invitados a eventos de los cuales el Hotel es anfitrión.
Vender instalaciones y servicios adicionales que el hotel ofrece.




Mantener registros actualizados de reservas y pagos.
Requisitos y habilidades:
Nível de ingles avanzado o fluido
Experiência comprobable como recepcionista mínimo 3 años.
Destacados habilidades de comunicación.
Experiência en el uso de software de reservas de hotel.
Experiência manejando sitios web de planificación de viajes, como Booking y TripAdvisor etc.
Actitud de servicio al cliente (hospitalidad).
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Excelente presentación.
Sexo indistinto.
Edad mínima de 26 años
Horario (Incluye fines de semana):
Turno de 8 horas
Turno vespertino
Prestaciones:
Opción a contrato fijo
Uniformes gratuitos
Transporte
Tipos de compensaciones:
Bono de asistencia
Bono de puntualidad
Educación:
Licenciatura en gestión hotelera (deseable).
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $2,800.00 - $3,000.00 a la semana
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista De Hotel Ensenada
🏢 Grupo Orlandos
📍 Ensenada