Únete a nuestro equipo de Soporte Técnico nível 1 en empresa de desarrollo de software en Hermosillo, Sonora.
Requisitos:
Escolaridad: Ing. Sistemas Computacionales, Informática, tecnologías de la información, o afín.
Experiência mínima de: 2 años en atención a clientes vía chat, telefónica o por correo.
Gusto por buena atención y servicio al cliente, buena comunicación oral y escrita.
Actividades:
-Atención a clientes vía telefónica, correo o chat de manera atenta y efectiva en su respectivo problema.
Activar o desactivar planes de diferentes servicios indicados por distribuidores o ejecutivos de ventas.
Supervisión y monitoreo de la plataforma tecnológica para asegurar su correcto funcionamiento.
Ofrecemos:
Sueldo base, prestaciones de ley, alta en el IMSS al 100%, tarjeta de vales de despensa,



fondo de ahorro, días económicos, herramientas de trabajo, actividades de team building, apoyo para cursos, capacitaciones, modalidad de trabajo híbrido.
Horario de Lunes a Viernes de 8:00am a 6:00pm
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $12,000.00 al mes
Ventajas:
Aumentos salariales
Caja de ahorro
Días por enfermedad
Opción a contrato fijo
Programa de referidos
Teléfono de la empresa
Trabajo desde casa
Vales de despensa
Tipo de jornada:
Lunes a viernes
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 83116, Hermosillo, Son.

📌 Soporte Técnico Nivel 1 Atención A Cliente Hermosillo
🏢 Prodigia
📍 Hermosillo