Techpeople somos de los Centros de Servicio Autorizados de Apple más reconocidos en México, con más de 90 sucursales en todo el país.
Desde nuestra fundación, nos hemos comprometido a ofrecer productos y servicios de alta calidad a nuestros clientes, y nos enorgullece ser reconocidos por nuestra excelencia en el mercado. Nos encontramos en busca de un Analista de Soporte Técnico y Reparaciones para unirse a nuestro equipo en Mérida, Yucatán.
Ubicación: iShop Mixup Mérida Altabrisa.
Requisitos del puesto:
Bachillerato en áreas relacionadas.
Experiência previa en soporte técnico y servicio al cliente.
Conocimientos sólidos en hardware y software.
Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y rápida.
Excelentes habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
Pasión por la tecnología y el servicio al cliente.
Responsabilidades del puesto:
Evaluar las necesidades del cliente al llegar a la tienda y proporcionar soluciones efectivas.
Mantener el enfoque en el cliente mientras se resuelven problemas técnicos y se brindan diagnósticos de los productos Apple, tanto en hardware como en software.
Ayudar a mantener relaciones sólidas con los clientes, siendo una pieza clave en el éxito de la empresa.




Realizar el armado y desarmado de computadoras.
Proporcionar soporte técnico a los usuarios de Apple y PC.
Resolver problemas de hardware y software en los dispositivos de los clientes.
Gestionar y solucionar conflictos de manera efectiva.
Brindar un excelente servicio al cliente a través de diferentes canales de comunicación.
Prestaciones y ventajas extra:
Salario fijo de $11,042 + bono variable de $2,100 y esquema de comisiones.
Vales de despensa 10% adicional.
Caja de ahorro (opcional) a partir del tercer mes de ingreso.
Apoyo de comedor Sanborns (opcional).
Descuentos en grupo Carso.
Descuentos en productos Apple.
Excelente ambiente laboral.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
Entrenamiento constante en nuevas tecnologías y productos de Apple.
Certificación por parte de la empresa.
Si cuentas con experiência en soporte técnico, reparaciones y mantenimiento, y te apasiona brindar un excelente servicio al cliente, ¡te invitamos a formar parte de nuestro equipo! Envíanos tu CV por este medio o al , esperamos recibir tu solicitud.

📌 Experto Técnico Mérida Altabrisa, Mérida
🏢 TechPeople
📍 Mérida