EFICASIA
RELEVANTE CENTRO DE CONTACTO
SOLICITA:
ANALISTA DE WORKFORCE
Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (100% créditos)
REQUISITOS
Ingeniería o Lic. En Sistemas o a fin, concluida (100% créditos)
Experiência mínimo 1 año como analista de WFM call center (medios digitales, telefonía IN-OUT y posición GTR)
HORARIO
7:00 - 15:00 se trabajan 6 días a la semana con uno de descanso
CONOCIMIENTOS
Métricas, predicción, pronóstico de necesidades, planeación, conocimiento de indicadores operativos de call center, etc.
Manejo de Excel Avanzado (Tablas dinámicas, Bases de Datos, etc.)
Manejo de paquetería office
Análisis de bases de datos
Gestión de equipos de trabajo
OFRECEMOS
Salario de $11,000.00
Bono de $2,000.00
Prestaciones de ley desde el 1er día (imss, prima vacional, aguinaldo)
Confiable de vida
Capacitación pagada
Descuentos en diferentes establecimientos por ser parte de Eficasia (Universidades, guarderías, sixflags, mambo café, recórcholis, acuario inbursa, ticketmaster y muchos más)
ZONA DE TRABAJO: Col. Del Valle, Del. Benito Juárez. CDMX
Contacto WA
94.

📌 Analista De Workforce Benito Juárez
🏢 Eficasia
📍 Benito Juárez