**Funciones principales**:
- Diseñar e implementar programas de inducción para nuevo ingreso.
- Capacitar a asesores en productos, servicios, procesos, habilidades de ventas, servicio al cliente y uso de sistemas.
- Detectar necesidades de capacitación en conjunto con jefes de área y supervisores.
- Desarrollar materiales de apoyo didáctico (manuales, guías, presentaciones, dinámicas, etc.).
- Evaluar la efectividad de los cursos mediante pruebas, métricas de desempeño y retroalimentación.
- Brindar retroalimentación individual y grupal para mejorar desempeño.
- Coordinarse con las áreas operativas para dar seguimiento a la curva de aprendizaje.
- Generar reportes e indicadores de capacitación (asistencia, efectividad, horas de capacitación impartidas, etc.).
**Requisitos**:
- Escolaridad: Licenciatura en Comunicación, Pedagogía, Psicología, Administración o afín (titulado o trunco).
- Experiência mínima de 1 año en capacitación de perfiles de call center (ventas o servicio).
- Conocimientos en diseño instruccional y metodologías de enseñanza-aprendizaje.
- Manejo de herramientas digitales (PowerPoint, Excel, plataformas e-learning, etc.).




- Habilidad para hablar en público y mantener la atención de grupos.
- Deseable: experiência en desarrollo de habilidades blandas y entrenamiento en ventas.
- Sexo Indistinto.
- De 25 a 35 años de edad.
**Competencias clave**:
- Comunicación clara y persuasiva.
- Liderazgo y manejo de grupos.
- Creatividad y dinamismo.
- Empatía y escucha activa.
- Organización y planeación.
- Orientación a resultados.
**Ofrecemos**:
- Sueldo base $12,000 mensuales más $3,000 bono de productividad.
-Horario laboral 09:45 am a 19:00 pm.
-Días laborables, de lunes a viernes (se llega a abrir operaciones los días sábados en medio tiempo como apoyo si faltan ventas para comisionar).
-Experiência de 1 año mínimo en Recursos Humanos -Site Monrovia/Odesa.
-A partir del primer mes laborando con nosotros, brindamos un seguro de gastos médicos menores, dental, funerario y de vida.
-Firma de contrato después de 15 días.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: $15,****** al mes
Beneficios:
- Seguro de gastos médicos
- Seguro dental
- Protegido de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Vacante Capacitador (Xico)
🏢 GESTION GEEM
📍 Xico