Coordinador de Lealtad
Coordinador de Operaciones Lealtad. Responsable de ser el vínculo de gestión del programa de lealtad con la operación, sentar los objetivos operativos de participación y afiliación, seguimiento de estrategias de lealtad, resolución de incidencias, seguimiento a la carga de mecánicas promocionales. (Planes de lealtad, descuentos, abonos).
Funciones:
Seguimiento puntual con la operación para cumplimiento de indicadores del área.
Seguimiento a la resolución de incidencias del área.
Atención a prevención de fraudes con auditoria y legal.
Seguimiento con la operación para impulso de estrategias.
Garantizar la carga de abonos a monedero y planes de lealtad.
Atención a áreas internos: Plazas, Canales con el cliente, Compras, Promociones, precios, E-Commerce, Trade Marketing y RH Operaciones.
Seguimiento de abasto de plásticos de monederos en sucursales.
Requisitos:




Licenciatura en Negocios, MKT o afín.
2 años en organización de equipos de trabajo y operaciones comerciales.
Experiência en negociación, atención a clientes, bases de datos.
Conocimiento básico en SQL.
Conocimiento en plataforma CRM.
Excel intermedio/avanzado.
En Farmacias del Ahorro promovemos y verificamos la adopción de medidas a favor de la igualdad de posibilidades y la eliminación de toda forma de discriminación (No realizamos pruebas de Embarazo y VIH) en cualquiera de nuestros procesos de selección y en nuestros centros de trabajo.
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Salario: $28,000.00 - $30,000.00 al mes
Horario:
Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Coordinador Operaciones Lealtad Monterrey
🏢 FARMACIAS DEL AHORRO
📍 Monterrey