Support Services Group está buscando Agentes de Cobranza Bilingüe altamente motivados para unirse a nuestro equipo. En este rol, serás responsable de gestionar cuentas pendientes, mantener relaciones positivas con los clientes y lograr objetivos de recuperación.
Valoramos la fluidez en inglés y español, así como la capacidad de comunicarse de manera efectiva en ambos idiomas.
Responsabilidades:
Realizar llamadas a clientes para gestionar y negociar pagos pendientes de manera respetuosa pero efectiva.
Proporcionar información detallada sobre saldos pendientes, plazos de pago y opciones de resolución de deudas.
Registrar de manera precisa todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema de seguimiento.
Colaborar con otros departamentos para resolver problemas relacionados con cuentas pendientes y garantizar una resolución productivo.
Identificar y comunicar patrones de incumplimiento de pago para mejorar las políticas de crédito y prevenir futuros problemas.
Brindar un servicio al cliente excepcional al abordar las preocupaciones y preguntas de manera cualificado.




Cumplir con metas mensuales de recuperación establecidas por la empresa.
Requisitos:
Experiência previa en funciones de cobranza, preferiblemente en un entorno bilingüe.
Sobresalientes habilidades de comunicación en inglés y español, tanto hablado como escrito.
Capacidad para manejar situaciones difíciles con empatía y profesionalismo.
Conocimiento sólido de prácticas y regulaciones de cobranza.
Habilidades organizativas excepcionales y atención a los detalles.
Orientados a metas y capaz de trabajar de manera independiente y en equipo.
Salary: Up to $4,000.00 per week
Application Question(s):
¿Has trabajado antes para SSG o CES?
Por favor, proporciónanos un correo electrónico al cual te podamos compartir información al respecto de la vacante.
Experience:
Call Center: 1 year (preferred)
Collections: 1 year (preferred)
Language:
English (preferred)
Work Location: In person

📌 Agente De Cobranza Bilingues Hermosillo
🏢 Support Services Group - Mexico
📍 Hermosillo