**Gerente de Aprendizaje y Desarrollo**:
- Ubicación: Hyatt Zilara Cancun
- Ciudad: Cancún, ROO, MX, *****
- Fecha: 5 may. ****
¿Eres alguien que ama los retos y desafíos constantes?
¿Eres naturalmente curioso y siempre estás dispuesto a pensar fuera la caja para resolver una situación?
¿Tienes una mentalidad de crecimiento y estás buscando una carrera que crezca contigo?
Si es así, podrías ser el talento que buscamos para este puesto.
**Descripción del puesto**:
Como Gerente de Aprendizaje y Desarrollo, será responsable de planificar, dirigir y coordinar las actividades de capacitación y desarrollo y el personal de la organización.
Este rol supervisa el crecimiento profesional de los empleados y garantiza que nuestros programas de capacitación sean atractivos, efectivos y estén en línea con los objetivos de la empresa.
**Funciones y responsabilidades del puesto**:
- Realizar y administrar el Programa de Capacitación anual de la empresa.
- Coordinar la Detección de Necesidades de Capacitación en los hoteles.
- Colaborar con los jefes de departamento y gerentes para identificar brechas de habilidades y desarrollar programas de capacitación para abordar estas brechas.
- Administrar y supervisar el presupuesto de aprendizaje y desarrollo, asegurando soluciones de capacitación rentables.
- Supervisar la eficacia de los programas de formación a través de la evaluación y la retroalimentación, haciendo los ajustes necesarios para mejorar los resultados del programa.
- Promover y controlar los estudios de IEEA, y el Bachilleratos para adultos así como las clases de idiomas en la empresa.
- Administrar las prácticas internas y externas.
- Supervisar y controlar los programas de calidad en el servicio en los hoteles (certificaciones, y políticas internas) generando reportes y estableciendo programas para superar áreas de oportunidad.
- Coordinar las responsabilidades que exige la STPS a los hoteles en materia de Seguridad e Higiene,



Condiciones generales del Trabajo y, Capacitación y adiestramiento.
- Apoyar y asesorar a los instructores internos del hotel, promover su actualización y adherencia a los diferentes proyectos y cursos de capacitación.
- Supervisar y coordinar los pagos de todas las responsabilidades en materia de Capacitación y Calidad con proveedores de servicios y apoyos logísticos.
- Promover y organizar la logística de todos los programas de reconocimiento a asociado.
- Impartir, actualizar y administrar cursos de Orientación.
- Gestiona y coordina eventos para asociados.
**Experiência laboral**:
- 3 años en la posición en hoteles 4 diamantes.
- Aplicación y gestión de Forbes y estandares triple A.
- Toma decisiones guiadas por políticas, recursos y plan de negocios
- Liderazgo
**Competencias**:
Trabajo en equipo y colaboraciónGestión de accionesExperiência comercialDefender las necesidades de los huéspedesImpactoInnovaciónHabilidades interpersonalesConocimiento funcional del trabajoLiderazgoResolución de problemasDesarrollo de talento**Educación**:
- Licenciatura en Administración, Comunicación, Psicología, Afín.
**Certificaciones**:
- Profesional certificado en aprendizaje y desempeño (CPLP)
- Se pueden requerir o preferir certificaciones adicionales
Todas las personas aplicantes serán evaluadas y consideradas para las opoortunidades en PLAYA, sin distinción de raza, color, religión, sexo, orientación sexual, edad, genética, identidad o expresión de género, nacionalidad o discapacidad.
ID de solicitud: *****
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📌 Gerente De Aprendizaje Y Desarrollo (Cancún)
🏢 Playa Hotels & Resorts
📍 Cancún