Call center esta en busqueda de tu talento como analista de datos.
Incentivos:- Sueldo base $18,000 mensuales- Prestaciones de ley- Estabilidad laboral- Lunes a viernes de 9 a 18 hrs y sábado de 9 a 15 hrsHabilidades:- Perfil analítico, proactivo y orientado a resultados.
Responsabilidades:- Asegurar la planeación y gestión productivo de recursos, impulsando el cumplimiento de metas comerciales.
Configuración y monitoreo de marcadores automáticos (predictivo, progresivo, manual).
Supervisión de troncales telefónicas y detección de fallos.
Monitoreo en tiempo real de métricas fundamental.
Analizar tendencias y proponer mejoras en la asignación de recursos.
Diseño y ejecución de estrategias de bases de datos para optimizar contactabilidad y conversión.
Requisitos:- Experiência mínima de 1 año en WFM en call center (preferentemente ventas).
Conocimientos sólidos en marcadores y troncales.
Experiência en diseño de estrategias de bases de datos para campañas.
Manejo intermedio/avanzado de Excel.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $18, al mesLugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista De Base De Datos León
🏢 OEK
📍 León