Zonas de atención y cobertura**:Monterrey** _y otros municipios del estado._
**Actividades a realizar**:
- Atención a solicitudes de servicio/garantías para equipos DELL como servidores, equipos de computo, laptops, etc. La atención es con base a la herramienta de seguimiento de tickets.
- Nuestros clientes con los que participarás: DELL principalmente entre otros.
Ambiente de trabajo: Vas a trabajar en un equipo con una gran responsabilidad con nuestro cliente para la entrega de un servicio de nível comprometido al SLA.
**Serás exitoso en este rol si tienes**:
- Carrera técnica/cualificado afín terminada o trunca
- 2-3 años de experiência dando soporte a **servidores **físicos y **soporte técnico** a hardware en general.
Habilidades técnicas y blandas para el rol:
- Actitud de servicio al cliente/usuario
- Conocimiento en Tecnología DELL (deseable) ya que constantemente estarás tomando certificaciones.
- Conocimiento en manejo de Troubleshooting software y hardware
- Conocimiento en servidores fisicos.
- Excelentes habilidades analiticas y de comunicación con cliente.
**Otros**:
- Contar con medio de transporte o disponibilidad para trasladarse dentro del estado y sus alrededores (Se otorga un reembolso de viaticos).
- Disponibilidad para rotar semanalmente guardias (pagadas).
**Ofrecemos**:




- _**Sueldo mensual bruto/antes de impuestos indicado en publicación (frecuencia de pago: mensual).**_
- Reembolso de viaticos semanal
- Pago de horas extras (en caso de haber).
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Seguro de Vida
- Seguro de Gastos Médicos menores
- Vales de despensa
- Vales de alimentos
- Vales para ropa
- Fondo de ahorro
- Plan dental abarca a hijxs
- Plan de pensiones (opcional)
- Aguinaldo superior a la ley
- Prima vacacional
- PTU
- Contrato indeterminado con Unisys
Tipo de puesto: Tiempo completo
Salario: $11,300.00 al mes
Horario:
- Turno de 8 horas
Prestaciones:
- Caja de ahorro
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de gastos médicos mayores
- Seguro dental
- Seguro de vida
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo
- Vales de despensa
- Vales de restaurante
Pregunta(s) de postulación:
- De acuerdo a la modalidad de trabajo indicada de esta vacante /100% en campo), por favor indicanos si cuentas con vehiculo y/o la disponibilidad para realizar los traslados diarios:
Experiência:
- servidores físicos: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: On the road

📌 Técnico de Soporte IT en Campo (Monterrey)
🏢 Unisys
📍 Monterrey