Asesor(a) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico – Monterrey

Zona de trabajo:

Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.

¿Buscas una oportunidad estable con crecimiento profesional y buen ambiente laboral?

Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en Monterrey.

Funciones principales:

Atención telefónica a clientes.

Soporte técnico básico (internet, TV y telefonía).

Seguimiento de reportes y solicitudes.

Contención de clientes y manejo de incidencias.

Venta cruzada de servicios.

Registro de información en sistema.

Cumplimiento de KPIs (calidad, productividad y satisfacción).

Jornada laboral:

9:00 AM a 3:00 PM — $9,452.40 mensuales

Descanso rotativo

Ofrecemos:

Bonos por contención, productividad y venta cruzada





Capacitación pagada

Oportunidad de crecimiento

Sobresaliente ambiente laboral

Requisitos:

Experiencia mínima de 3 meses en call center

Bachillerato concluido (Contar con certificado)

Manejo básico de computadora

Comunicación efectiva

Disponibilidad para turno vespertino

Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo

Relevante:

No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas

No contar con adeudos en Banco Azteca

Disponibilidad de horario

Si cuentas con experiencia en atención al cliente, ventas o retención y buscas una posibilidad de crecimiento profesional, postúlate por este medio.

📌 Multiskill/matutino/medio Tiempo Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey