¡Únete a nuestro equipo! Estamos en búsqueda de talento para la posición de Multiskill Bilingüe, enfocada en atención a clientes y soporte técnico, brindando soluciones efectivas y una experiencia de servicio excepcional.

Zona de trabajo:

Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.

Objetivo del puesto:

Brindar atención a clientes y soporte técnico básico, asegurando la resolución de solicitudes en el primer contacto y garantizando altos estándares de calidad y satisfacción.

Funciones principales:
Atención telefónica a clientes
Soporte técnico básico en servicios de internet, televisión y telefonía
Seguimiento y actualización de reportes
Retención y contención de clientes
Venta cruzada de productos y servicios
Registro y actualización de información en sistema
Cumplimiento de indicadores de calidad, productividad y satisfacción del cliente

Requisitos:
Experiencia mínima de 3 meses en Call Center




Nivel de inglés bilingüe
Manejo básico de PC
Bachillerato concluido
Sobresaliente comunicación verbal y escrita
Disponibilidad de horario
Vivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo
Orientación al servicio y resolución de problemas

Ofrecemos:
Sueldo base mensual de $12,500
Horario de 9:00 a.m. a 3:00 p.m.
Bonos por contención, productividad y venta cruzada
Capacitación pagada

Relevante:
No haber laborado anteriormente en Grupo Salinas
No contar con adeudos en Banco Azteca
Contar con disponibilidad de horario

Si cuentas con experiencia en atención a clientes, soporte técnico y dominio del idioma inglés, esta es una excelente oportunidad para impulsar tu crecimiento profesional. ¡Postúlate y forma parte de nuestro equipo!

📌 Multiskill/matutino/medio Tiempo/bilingüe Monterrey
🏢 Grupo Nach
📍 Monterrey