Escolaridad mínima: Bachillerato concluido preferente con Licenciatura
Sexo: Indistinto
Para postularse es *Indispensable*contar con:
*Experiência reciente de 2 años mínimo en el mismo puesto en giro logístico/ paqueterías
*Vivir cerca de la zona(CONDESA)
*Manejo de Excel
*Manejo de sistema de tickets (Zendesk / Freshdesk)
Funciones y conocimientos indispensables:
Actividades:
Realizar y atender llamadas de clientes para brindar respuesta asertivas de diversos escenarios que se presenten.
Generación de guías de los clientes.
Asesoría en servicios de mensajería (Redpack/ FedEx / DHL/ UPS/ Ivoy)
Programación y seguimiento de recolecciones
Seguimiento de envíos
Dar continuidad a los seguimientos de incidencias, recolecciones y seguimientos de cada paquetería.
Reporteo a cliente de acuerdo con los días solicitados




Documentación de guías
Habilidades:
Trato directo con proveedores y clientes internos.
Atención al detalle.
Analítico
Ordenado
Honesto
Proactivo
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $8,500.00 - $10,000.00 al mes
Horario:
- Incluye fines de semana
- Turno de 10 horas
Prestaciones:
- Seguro de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa
Tipos de compensaciones:
- Bono de puntualidad
Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable)
Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor de Atención a Clientes (Tláhuac)
🏢 MENSAJERIA & ESTRATEGIAS
📍 Tláhuac