Customer Solutions Team Lead — Coaching, Kpis & Growth Monterrey (México)

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Tendencys Innovations
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México

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Envia.com busca un Customer Solution Service Team Leader para liderar al equipo de atención al cliente y garantizar una experiencia excepcional para los usuarios, fomentando la mejora continua de procesos.El candidato idóneo supervisará el desempeño, las métricas de servicio y coordinará escalaciones, brindando coaching y reportes periódicos; trabajará de la mano con áreas internas para optimizar operaciones.
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