Consultor SAP SuccessFactorsCapital Empresarial Horizonte es una empresa mexicana especializada en recursos humanos y tecnologías de la información.
Estamos buscando a un Consultor SAP SuccessFactors con inglés conversacional para trabajar en Monterrey (Mty) en modalidad mixta.ResponsabilidadesSoporte funcional y técnico de nivel L2 y L3 en módulos de SAP SuccessFactors.Atención y resolución de incidentes, problemas y requerimientos.Análisis de causa raíz y troubleshooting avanzado.Configuración y mantenimiento de procesos dentro de SuccessFactors.Gestión de tickets mediante herramientas ITSM.Coordinación con equipos globales y usuarios de negocio.Validación de integraciones y soporte post implementación.Documentación técnica y funcional.Cumplimiento de SLA's y mejores prácticas de soporte.RequisitosExperiencia mínima de 4 años trabajando con SAP SuccessFactors.Conocimientos en soporte L2 y/o L3.Experiencia en alguno de los módulos:



"Employee Central", "Recruiting", "Onboarding", "Performance & Goals", "Compensation", "Learning Management".
Conocimiento en integraciones y procesos HCM.Experiencia en análisis y resolución de incidencias complejas.Manejo de herramientas ITSM (ServiceNow, Jira, Remedy, etc.).
Inglés intermedio o avanzado (conversacional).
Deseable experiencia en ambientes globales.Deseable certificaciones SAP SuccessFactors.Conocimiento en SAP HCM o SAP S/4HANA HR.Experiencia trabajando bajo metodología ITIL.BeneficiosHorario de oficina.Esquema 100% nómina.Suelo abierto a negociación según experiencia.Prestaciones de ley.Prestaciones superiores: SGMM familiar, SV 1 millón, vales de despensa, 30 días de aguinaldo, PTU.
J-*-Ljbffr

📌 Consultor Sap Successfactors Monterrey
🏢 Capital Empresarial Horizonte
📍 Monterrey