Únete a nuestro equipo como TRAINNER Grupo Automotriz GSAU - Kia Capital Descripción de la ofertaCapacitar y desarrollar al personal de ventas y atención al cliente, asegurando que conozcan los procesos, productos, estándares de la marca y técnicas de atención comercial.
Es responsable de impartir cursos, dar seguimiento al desempeño del personal, detectar necesidades de capacitación y apoyar en la mejora continua del equipo para cumplir los objetivos de calidad y productividad de la agencia.Requisitos IndispensablesLicenciatura en Administración, Psicología, Pedagogía, Mercadotecnia o carrera afín.Experiencia en capacitación dentro del sector automotriz.Conocimiento de los procesos de ventas, postventa y atención al cliente en agencias automotrices.Manejo de plataformas de capacitación y herramientas de Microsoft Office.Facilidad para hablar en público y conducir grupos.Habilidades de comunicación, liderazgo,



organización y seguimiento.Disponibilidad para viajar y asistir a capacitaciones de la marca, cuando se requiera.Licencia de conducir vigente (preferente).
ExperienciaMínimo 1 a 2 años como Trainer, Instructor o Capacitador.Evaluación del aprendizaje y seguimiento a indicadores de capacitación.Conocimiento de los estándares y procesos de operación de agencias automotrices.Conocimiento de los procesos comerciales, postventa, atención al cliente y operación de una agencia automotrizMonitoreo de indicadores de capacitación, productividad, desempeño y satisfacción del cliente (CSI).
Implementación de estrategias para fortalecer el desempeño, la productividad y la experiencia del cliente en la agencia.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura1 año de experienciaEdad: entre 20 y 60 años

📌 Trainner Guanajuato (México)
🏢 Grupo Automotriz GSAU
📍 México