Bei Alcon werden wir von der sinnvollen Arbeit angetrieben, die wir leisten, um Menschen zu helfen, brillant zu sehen. Als weltweit führendes Unternehmen in der Augenheilkunde setzen wir uns für Innovation und Fortschritt ein und handeln schnell. Bei uns werden Sie für Ihr Engagement und Ihre Leistungen belohnt und können Ihre Karriere wie nie zuvor vorantreiben. Gemeinsam gehen wir über uns hinaus, um das Leben unserer Patienten und Kunden zu verbessern. Wir fördern eine Unternehmenskultur, die alle einbezieht und suchen nach vielfältigen, talentierten Menschen, die sich Alcon anschließen möchten.
Als Practice Solution Manager (PSM) (m/w/d) in der Vision Care-Division von Alcon spielen Sie eine wichtige zentrale Rolle beim Ausbau des Marktanteils und der Verstärkung der Kundenbindung. Sie implementieren innovative „value-added“ Services, die die Kundenloyalität fördern und digitale Lösungen sowie Verkaufsaktivitäten vorantreiben. Durch die Zusammenarbeit mit Top-Potential-Kunden setzen Sie Wachstumsmaßnahmen um und steigern die Leistung von Kontaktlinsenanpassungen bei unseren führenden Kunden. In enger Zusammenarbeit mit dem Business Development Manager (BDM) und dem Professional Education Team tragen Sie maßgeblich zur Verbesserung der Fähigkeiten der Augenoptiker (ECPs) bei und entwickeln deren Kompetenzen durch Schulungen und Events weiter. Der Dienstsitz der Position befindet sich im Home Office des Reisegebietes in der Rhein-Ruhr-Region.
Ein typischer Arbeitstag in dieser Funktion umfasst:
- Beratung und Kundenbindung: Enge Zusammenarbeit mit Entscheidungsträgern, ECPs und Store Teams,



um gemeinsam abgestimmte Ziele zu erreichen-
- Einführung digitaler Plattformen durch Implementierung von Alcon’s digitalen Lösungen zur Kundenakquise und -bindung, insbesondere im Bereich Abosysteme-
- Planung und Durchführung von Schulungen und Fitting Events zur Unterstützung und Verbesserung des Endverbraucher Kauferlebnisses-
- Maximierung der Sichtbarkeit von Alcon-Produkten durch POS-Materialien und Merchandising Initiativen-
- Zusammenarbeit mit dem Business Development Manager und anderen Abteilungen zur Entwicklung und Umsetzung eines erstklassigen GeschäftsunterstützungsmodellsWAS SIE ZU ALCON MITBRINGEN:
- Mindestens 3 Jahre Erfahrung im optischen Einzelhandel, vorzugsweise bei marktführenden Unternehmen sowie nachgweisbare Erfolge im Kundenmanagement und Business Development-
- Fundiertes Wissen im Bereich Augenoptik oder Ophthalmologie sowie in der Implementierung digitaler Lösungen zur Verkaufsförderung-
- Abschluss in Betriebswirtschaftslehre mit umfangreicher optischer Ausbildung oder Berufserfahrung. Alternativ: Ausbildung als Optiker/in oder Optometrist/in in Kombination mit Erfahrung im Vertrieb/Verkauf-
- Ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten,



Verhandlungsgeschick, Erfahrung im Änderungsmanagement und eine starke Kundenorientierung-
- Fließende Deutsch
- und sehr gute EnglischkenntnisseWIE SIE BEI ALCON ERFOLGREICH SEIN KÖNNEN:
- Erleben Sie ein exzellentes Onboarding ab dem ersten Arbeitstag bei einem der Top-Arbeitgeber 2024(*) und entdecken Sie die vielfältigen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb nationaler und internationaler Abteilungen-
- Arbeiten Sie eigenverantwortlich, umsatzorientiert und entdecken Sie das abwechslungsreiche Aufgabenfeld mit vielen Gestaltungsmöglichkeiten und Raum für eigene Ideen-
- Arbeiten Sie mit einem hervorragenden, kollegialen Team zusammen, das Sie dabei unterstützt, Ihre Ziele zu erreichen und erfolgreich zu sein-
- Erhalten Sie neben einer attraktiven Vergütung ein umfangreiches Package an Benefits, wie z.B. einen Dienstwagen (auch zur privaten Nutzung), eine betriebliche Altersvorsorge, JobRad Bike-Leasing uvm.(*) ausgezeichnet vom Top Employer Institute®, der weltweiten Institution für die Zertifizierung von herausragenden Mitarbeiterbedingungen.
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ACHTUNG: Wenn Sie derzeit ein aktiver Mitarbeiter (intern oder extern über Zeitarbeit bzw. Dienstleister) bei Alcon sind, klicken Sie bitte auf den entsprechenden Link unten, um sich auf der internen Karriereseite zu bewerben. Vielen Dank.
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📌 Practice Solution Manager (Psm) (M/w/d)
🏢 Alcon
📍 Baja California