Analista de Datos de Satisfacción al Cliente

Analiza retroalimentación de clientes, transforma datos en reportes ejecutivos y detecta oportunidades de mejora para impulsar la experiencia del cliente y apoyar decisiones estratégicas.

Principales Tareas y Responsabilidades
Recabar información de quejas, encuestas y comentarios de clientes.
Analizar tendencias, causas y áreas de mejora en experiencia del cliente.
Generar dashboards, indicadores y reportes ejecutivos para Dirección General.
Presentar hallazgos claros con enfoque en servicio, calidad y mejora continua.
Colaborar con áreas internas para seguimiento de acciones correctivas.

Requisitos
Ingeniería industrial, mecánica, eléctrica, carrera técnica o afín.
Experiencia en análisis de datos, satisfacción del cliente o inteligencia de negocio.
Manejo de Power BI, Qlik Sense, SQL o herramientas de análisis de datos.




Capacidad para interpretar métricas, KPI y elaborar reportes ejecutivos.
Disponibilidad para laborar en Ciudad de México.

Incentivos
Sueldo de $22,000 mensuales brutos
Vales de despensa de $3,300 mensuales
30 días de aguinaldo
Prima vacacional del 100%
Confiable de vida
Horario de lunes a jueves de 8 am a 6 pm, viernes de 8 am a 5 pm

Principales Habilidades
Análisis de datos
Comunicación ejecutiva
Pensamiento analítico
Power BI
SQL
Orientación al cliente

Recuerda que al dar clic en POSTULARME deberás completar tus evaluaciones en tu página de candidato. La postulación estará completa una vez que termines todas las evaluaciones

📌 Analista De Datos Nezahualcóyotl
🏢 Momatt Mexico
📍 Nezahualcóyotl