Requisitos:
Escolaridad: Lic. en comunicación o Ing. telecomunicaciones.
Español/ingles.
Sistemas, soporte técnico, monitoreo, atención al cliente (vía telefónica).
**Licencia vigente (manejo vehículo Standar)**
**ROTAR TURNOS**
Experiência mínima 1 año.
CONOCIMIENTO:
Manejo de Redes.
Servidores y telefonía.
Manejo de sistemas ERP.
Monitoreo
Atención al cliente.
FUNCIONES:
Atención al cliente.
Atención de señales automáticas de emergencia recibidas en central de Monitoreo.
Soporte vía remota.
Llenado de bitácoras
Generación y elaboración de Tickets de seguimiento de servicio.
COMPETENCIAS:
Adaptabilidad
Análisis de problemas
Atención al cliente
Disponibilidad de horario y rotar turnos.
Sentido de Urgencia
Proactividad.
- **PRESTACIONES**:_
- **Prestaciones de ley.**_
- **Bono por Desempeño.**_
- **Vales de Despensa.**_
- **al 3mes la planta.**_
**UBICACION COL. ZAPATA MTY. ATRAS DEL GIMNASIO NUEVO LEON**
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $7,838.70 - $19,620.00 al mes
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico (Monterrey)
🏢 GENERACION ESTRATEGICA
📍 Monterrey