**Vacante para la empresa EFICASIA en Guadalupe Inn -Álvaro Obregón, Ciudad de México**:
**¡Únete a nuestro equipo en Eficasia!**
Estamos buscando a un **Supervisor de Workforce Management (WFM)** para integrarse a nuestro equipo y contribuir activamente en el cumplimiento de metas operativas. Si cuentas con experiência en análisis de datos, **manejo avanzado de Excel** y te interesa un entorno dinámico, esta posibilidad es para ti.
**Principales funciones**:
- Supervisar los procesos de **WFM**para asegurar una adecuada distribución del personal.
- Analizar y ajustar la planificación de recursos para cumplir con níveles de servicio establecidos.
- Monitorear indicadores de desempeño y generar reportes para la toma de decisiones.
- Proponer e implementar mejoras que favorezcan la productividad.
- Colaborar con distintas áreas para garantizar el logro de objetivos comunes.
**Requisitos del perfil**:
- Licenciatura concluida** (es necesario contar con título o cédula).**
- **
Dominio avanzado de Excel.**




- Pensamiento analítico y enfoque en la solución de problemas.
- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
**Lo que ofrecemos**:
- Sueldo mensual de $14,000.
- Bono mensual de hasta $3,000 por cumplimiento de objetivos.
- Prestaciones de ley desde el primer día.
- Seguro de vida.
- Zona de trabajo**: Colonia del Valle**
- Horario: Lunes a viernes de 8:00 a 18:00 hrs.
Si esta vacante es de tu interés y cumples con el perfil, **postúlate** y con gusto nos pondremos en contacto contigo.
- En Eficasia promovemos un entorno laboral inclusivo. No solicitamos certificados médicos de no embarazo ni pruebas de VIH como condición de ingreso, permanencia o ascenso._
**Nível de educación deseada**:
Superior - titulado
**Nível de experiência deseada**:
Nível Inicial
**Función departamental**:
Tecnología / Internet
**Industria**:
Call Centers / Telemarketing
**Habilidades**:
- Excel Avanzado
- Manejo de Grupo

📌 Supervisor para Wfm (Álvaro Obregón)
🏢 Eficasia
📍 Álvaro Obregón