**Puesto: Atención a Clientes en Almacén**
**Perfil Requerido**:
- **Experiência en Atención al Cliente**: Mínimo 1 año en áreas operativas o logísticas, brindando soporte a clientes internos o externos.
- **Comunicación Efectiva**: Habilidad para atender consultas, resolver problemas y mantener una comunicación clara y profesional con clientes y transportistas.
- **Conocimiento Logístico Básico**: Familiaridad con procesos de recepción, embarque y devoluciones en almacén.
- **Manejo de Sistemas**: Uso de Excel básico/intermedio y sistemas WMS o ERP (deseable).
- **Orientación a Resultados**: Capacidad para trabajar bajo presión, priorizar tareas y mantener un enfoque en el cumplimiento de tiempos de entrega y calidad de servicio.
- **Actitud de Servicio**: Perfil proactivo, con buena presentación y disposición para colaborar con diferentes áreas operativas.
**Responsabilidades Clave**:
- Atender a clientes en sitio (transportistas,



proveedores o áreas internas), brindando información sobre estatus de pedidos, entregas y devoluciones.
- Coordinar con el área operativa para asegurar el cumplimiento de tiempos de carga/descarga.
- Registrar incidencias y dar seguimiento a soluciones junto con el área de operaciones.
- Apoyar en la generación de reportes de servicio y satisfacción del cliente.
- Garantizar que la experiência del cliente sea fluida, eficiente y satisfactoria.
**Zona de trabajo**: Huehuetoca
**Contacto**:
Tipo de puesto: Jornada completa, Por tiempo indeterminado
Sueldo: $10,000.00 al mes
Beneficios:
- Descuento de empleados
- Estacionamiento de la empresa
- Seguro de vida
Pago complementario:
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno mixto
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención a Clientes en Cedis (Huehuetoca)
🏢 Grupo Logistico
📍 Huehuetoca