**REPRESENTANTE DE SERVICIO Y ATENCIÓN AL CLIENTE**
IMPORTANTE EMPRESA EN EL RAMO DE MOTOCICLISMO SOLICITA.
**Descripción del empleo**
Experiência en atención al cliente.
Excelente actitud, comunicación.
Manejo de computadora y herramientas digitales, Microsoft Teams.
Estudios mínimos de Bachillerato.
Capacidad para comunicarse de manera efectiva por teléfono, chat y correo electrónico.
Excelente presencia telefónica con habilidades interpersonales y organizacionales de alto nível.
Sentido de urgencia y capacidad para cumplir con la demanda de llamadas de servicio al cliente.
**Responsabilidades Principales**:
- Atender llamadas entrantes a la línea principal de la empresa y tomar las acciones correspondientes según el tipo de llamada, incluyendo:
- Ingresar, cambiar o verificar el estado de pedidos
- Rastrear y escalar llamadas al departamento o personal adecuado
- Gestionar problemas de cuentas de clientes
**Gestión de Pedidos**
- Monitorear bandejas de entrada de correos electrónicos y otros lugares para recibir pedidos que deban ingresarse
- Finalizar y procesar los cumplimientos de pedidos
- Utilizar listas,



criterios o guiones proporcionados para realizar llamadas salientes a clientes o prospectos designados con diversos propósitos, incluyendo:
- Informar a los clientes sobre productos y ofertas de la empresa
- Dar seguimiento a los pedidos
- Otras tareas asignadas
**Tipo de puesto**: Tiempo completo/ Presencial
**Horario de Trabajo**: Lunes a Viernes: 8:30am-6:00pm
**Lugar de trabajo**:Calzada Jesús González Gallo 590, San Carlos C.P. 44460
**Ofrecemos**:
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Ambiente de trabajo dinámico y retador.
- Sueldo competitivo $8500
- Vales de despensa 10%
- Bono con base en cumplimiento de metas (variable).
- Bono de asistencia y puntualidad $
- Beneficios adicionales (bonos, capacitaciones, descuentos en productos de la empresa).
- Prestaciones de ley
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: A partir de $8,500.00 al mes
Beneficios:
- Vales de despensa
Pago complementario:
- Bono de asistencia
- Bono de puntualidad
Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas
Lugar de trabajo: Empleo presencial
Fecha de inicio prevista: 20/05/2025

📌 Representante de Servicio de Atención Al Cliente (La Aurora)
🏢 Accesorios Desa
📍 La Aurora