Atención a clientes en el seguimiento de los envió de mercancías para que lleguen en tiempo y condiciones convenidas, atender las dudas y necesidades de los clientes.
Ser el enlace entre el cliente y las áreas correspondientes para reportar las incidencias sobre los envíos de mercancías.
Investigar el origen de la incidencia para poder realizar el seguimiento du dar solución a la misma con las áreas involucradas.Realizar los tramites ante la aseguradora de los productos- Remitir las quejas y solicitudes de servicio técnico no resueltas.
Captura de datos de clientes en CRM y ACD, actualizar información.
Perfil:- Bachillerato concluido- 6 meses de experiência en Atencion al clienteTipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $9, - $10, al mesBeneficios:- Vales de despensaPago complementario:- Bono de asistencia- Bono de puntualidadTipo de jornada:- Lunes a viernes- Turno de 8 horasEscolaridad:- Licenciatura trunca o en curso (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista Cuernavaca
🏢 Solar Center
📍 Cuernavaca