**Vacante para la empresa SEARS en Industrial Vallejo - Azcapotzalco, Ciudad de México**:
**Súmate a Sears Vallejo como Auxiliar en el Área de Quejas**:
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Ubicación**: Servicio Técnico Sears Vallejo - Col. Industrial Vallejo, Azcapotzalco, CDMX
- ** Modalidad**: Tiempo completo | Presencial
¿Tienes vocación de servicio, paciencia y habilidades para resolver situaciones complejas?
En **Sears Vallejo** buscamos personas con actitud proactiva, empatía y enfoque en soluciones para integrarse a nuestro equipo como **Auxiliar en el Área de Quejas**.
**¿Qué harás?**:
- Atender llamadas de clientes con quejas, solicitudes o situaciones no resueltas.
- Gestionar cancelaciones de pedidos y reportes de servicio técnico.
- Brindar soluciones claras y efectivas, realizando seguimiento hasta la resolución.
- Elaborar reportes administrativos y mantener actualizada la información de casos.
**Perfil que buscamos**:
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Preparatoria terminada** (comprobable).
- ** Experiência mínima de 1 año** en atención al cliente, área de quejas, ventas o actividades administrativas.
- Manejo intermedio de **Excel** y paquetería **Office**.




- Excelentes habilidades de comunicación, **escucha activa** y capacidad para resolver problemas con empatía.
**Lo que ofrecemos**:
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Sueldo base mensual**: $10,500
- ** Prestaciones de ley desde el primer día**: IMSS, INFONAVIT, FONACOT, aguinaldo, vacaciones.
- ** 10% en vales de despensa** y **10% en fondo de ahorro**.
- ** Seguro de vida** y **gastos médicos mayores**.
- ** Beneficios adicionales**:
- Becas educativas
- Subsídio para lentes
- Capacitación constante
- Descuentos exclusivos en Sears, Sanborns, Claroshop, Mixup, Dax y más marcas del Grupo Carso
**En Sears Vallejo, tu empatía y compromiso marcan la diferencia.**:
Haz crecer tu experiência competente en un entorno donde tu labor **genera impacto real** en la satisfacción del cliente.
**¿Interesado(a)? Postúlate hoy mismo y forma parte de nuestro equipo.**:** Nível de educación deseada**:
Media Superior
**Nível de experiência deseada**:
Nível Medio
**Función departamental**:
Administrativo / Secretarial
**Industria**:
Reparación y mantenimiento

📌 Auxiliar en Area de Quejas (Azcapotzalco)
🏢 Sears
📍 Azcapotzalco