¡En Lumina Software tenemos una ocasión laboral para ti!
Si cumples con los requisitos, no dudes en postularte y adjuntar tu CV actualizado.
Perfil: Soporte a Aplicaciones
Requerido:
Profesionista de Sistemas o similar.
Experiência en soporte a operación de aplicaciones de TI:
Soporte a usuarios en la operación y uso de aplicaciones.
Registro y seguimiento de incidentes en aplicaciones.
Resolución y escalamiento de incidentes, problemas y dudas en las aplicaciones.
Análisis de incidentes e identificación de acciones correctivas.
Experiência en soporte a la implementación de cambios y mejoras en aplicaciones:
Soporte y colaboración en implementación de cambios y mejoras en sistemas.
Validación y pruebas exhaustivas de cambios y mejoras en aplicaciones.
Experiência en capacitación en procesos y sistemas:
Creación y actualización de manuales, guías de operación y cursos de entrenamiento.
Impartición de cursos, capacitaciones y entrenamientos de forma presencial o remota, relacionados con procesos de operación o sistemas.
Habilidades:
Pensamiento analítico.




Comunicación efectiva
Trabajo en equipo
Inglés Técnico
Disponibilidad para:
Trabajar en horario rotativo.
Trabajar en fines de semana.
Realizar guardias de forma periódica.
Viajar dentro y fuera del país.
Deseable:
Experiência en:
Soporte a sistemas ERP y/o aplicaciones para dispositivos móviles.
Procesos y sistemas de apoyo a la distribución y entrega de productos.
Definición e implementación de políticas de seguridad de acceso a sistemas y aplicaciones.
Identificación de necesidades de capacitación alrededor de procesos y sistemas.
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $18, - $21, al mes
Experiência:
Soporte a operación de aplicaciones de TI : 3 años (Deseable)
Soporte a la implementación de cambios y mejoras: 3 años (Deseable)
Capacitación en procesos y sistemas (Presencial o Remoto): 2 años (Deseable)
Idioma:
Inglés Técnico (Deseable)
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte De Aplicaciones Monterrey
🏢 Lumina Software
📍 Monterrey