Buscamos un **Especialista en Soporte MacOS & iOS** para brindar soporte técnico especializado en dispositivos Apple dentro de un contexto empresarial híbrido. Serás responsable de resolver incidencias, administrar equipos y garantizar un funcionamiento óptimo de sistemas MacOS e iOS para los usuarios finales.
**Responsabilidades Principales**
- Brindar soporte técnico de nível 1-2 para **MacOS** y **iOS** (MacBooks, iPhones, iPads).
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware, software, red y VPN.
- Administrar dispositivos mediante herramientas **MDM** como **Jamf**, **Intune** o **Kandji**.
- Instalar software, realizar actualizaciones del sistema y configurar equipos.
- Dar soporte en **Apple ID**, **iCloud**, **Active Directory** y **SSO**.




- Mantener el cumplimiento de políticas de seguridad y la documentación técnica actualizada.
**Requisitos**
- **3+ años** de experiência brindando soporte a entornos **MacOS e iOS**.
- Conocimientos sólidos del ecosistema Apple y herramientas **MDM**.
- Experiência en resolución de problemas de red y entornos empresariales.
- Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
Tipo de puesto: Tiempo completo
Sueldo: Hasta $35,000.00 al mes
Lugar de trabajo: remoto híbrido en 76030, Casa Blanca, Qro.

📌 Mac Os Support (Casa Blanca)
🏢 Freelance Consulting
📍 Casa Blanca