**Planificación y despacho**
- Programar las salidas y llegadas de unidades conforme a las órdenes de transporte y prioridades de los CSR.
- Asignar operadores y unidades de acuerdo con el tipo de carga, ruta y requisitos del viaje.
- Conocimientos de rutas desde y hacia las Carolinas USA
- Coordinar la documentación necesaria para el cruce fronterizo (pedimentos, manifiestos, BOL, facturas, etc.) en los casos que aplique.
**Comunicación y seguimiento operativo**
- Mantener comunicación constante con los operadores durante el viaje (GPS, teléfono, sistema de rastreo).
- Informar a los CSR sobre el estatus de su embarque y notificar cualquier incidencia (retrasos, detenciones, accidentes, inspecciones, etc.).
- Coordinar con patios, bodegas, y oficinas en EE.UU. el tránsito y entrega de las cargas.
**Control administrativo**
- Registrar en el sistema los movimientos de unidades, tiempos de tránsito y kilometrajes.
- Elaborar reportes de estatus diario de embarques y rendimiento operativo.




- Verificar el cumplimiento de normativas de transporte internacional (DOT, FMCSA, horas de servicio, etc.).
**Gestión y seguridad**
- Supervisar el cumplimiento de políticas de seguridad vial y protocolos de cruce fronterizo.
- Monitorear el cumplimiento de las normas de descanso del operador y condiciones del vehículo.
- Reportar cualquier anomalía o incidente al área de seguridad y mantenimiento.
- **Indicadores de desempeño (KPIs)**:
- Cumplimiento de tiempos de entrega (%)
- Utilización de unidades (%)
- Incidencias operativas reportadas / resueltas
- Nível de satisfacción del cliente
- Exactitud de la información en reportes y sistemas
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 12 meses
Sueldo: $3,500.00 - $4,500.00 a la semana
Beneficios:
- Protegido de vida
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Dispatcher (Americas II)
🏢 Orange Express
📍 Americas II