Formación / Requisitos:
Primaria concluida
Deseable experiência previa
Tarjeta de salud vigente
Responsabilidades/funciones:
- Mantener limpio y en órden las áreas públicas del hotel, vialidades, baños, oficinas, carros, roperías y centros de consumo, asignadas acorde procedimientos y estándares enseñados.
- Surtir y mantener el stock de toallas de áreas públicas, reportando bajas por mal estado a su líder inmediato.
- Dar seguimiento y compartir cualquier solicitud de un invitado con el líder inmediato.
- Seguir las políticas y procedimientos de entrada a las suites y manejo de llaves maestras, manejo de químicos y reciclaje de basura.
- Reportar al líder inmediato cualquier falla o desperfecto en las instalaciones del hotel.
- Reportar y registrar los artículos catalogados como Lost&Found; con apoyo de la coordinación de ama de llaves, acorde al procedimiento proporcionado.
- Cuidar y hacer buen uso del equipo de limpieza, equipo operativo, linen, vehículos e instalaciones del hotel.




- Reportar al líder inmediato cualquier puerta que este abierta durante sus recorridos, así como presencia de personal sospechoso o actividades riesgosas para cuidar la seguridad de invitados y colaboradores.
- Participar en la toma de inventarios programados para blancos, equipo operativo y cualquier adicional señalado por el Ama de llaves Ejecutivo.
- Llenar los reportes, check list y bitácoras adicionales que sean señaladas por el Ama de llaves Ejecutivo.
- Cumplir con la programación de los horarios publicados, así como de asistir en tiempo a los cursos indicados, briefing y capacitaciones programadas.
- Participar de tareas conjuntas del departamento de Ama de llaves.
- Mantenerse actualizado de las operaciones y actividades internas y para invitados acorde a la información compartida en los medios de comunicación interna.

📌 Mozo de Áreas Publicas (Playa del Carmen)
🏢 Palmaïa - The house of AïA
📍 Playa del Carmen