**Objetivo del puesto**
Brindar un servicio ágil, amable y preciso en el cobro de cuentas, asegurando una correcta gestión del efectivo y medios de pago, así como mantener su área de trabajo limpia, ordenada y presentable en todo momento.
Responsabilidades principales
**1. Atención al cliente**
Recibir y atender a los clientes con actitud cordial y profesional.
Resolver dudas sobre cuentas, promociones o formas de pago.
Canalizar cualquier inconformidad al gerente de turno.
**2. Cobro y manejo de caja**
Realizar cobros en efectivo, tarjeta y otros métodos de pago.
Verificar que los montos cobrados sean correctos.
Entregar cambio correctamente.
Realizar cortes de caja al inicio y cierre de turno.
Reportar cualquier diferencia o incidencia de manera inmediata.
**3. Control administrativo básico**
Emitir tickets o facturas cuando el cliente lo solicite.
Llevar control básico de ventas del turno.
Apoyar en el registro de consumos si el sistema lo requiere.
**4. Limpieza y orden del área de trabajo**
Mantener limpia y ordenada la caja, mostrador y equipo asignado.
Limpiar superficies, teclado, pantalla y herramientas de trabajo de forma periódica.
Asegurar que no haya basura,
polvo o desorden en su estación.
Cumplir con los protocolos de higiene del restaurante.
Apoyar en la limpieza general del área cercana cuando sea necesario.
**5. Apoyo operativo**
Coordinarse con meseros y cocina para agilizar el flujo de servicio.
Apoyar en tareas sencillas durante tiempos muertos (acomodo, surtido básico, etc.).
**Requisitos**
Escolaridad: Mínimo secundaria terminada.
Experiência: 6 meses a 1 año en manejo de caja (preferente en restaurantes).
**Conocimientos**:
Manejo de efectivo y terminal bancaria
Uso básico de computadora o sistema de punto de venta
Habilidades y competencias
Honestidad y responsabilidad
Atención al detalle
Actitud de servicio
Organización y limpieza
Rapidez y precisión
Trabajo en equipo
Condiciones del puesto
Trabajo de pie la mayor parte del turno
Disponibilidad de horario
Manejo de presión en horas pico
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $9,000.00 - $9,500.00 al mes
Pregunta(s) de postulación:
- Vives cerca de la zona de trabajo? En el Marqués?
Lugar de trabajo: Empleo presencial