Nos encontramos en búsqueda de un **Soporte Técnico Jr.** para laborar en las instalaciones de **Ford Hermosillo**, brindando soporte técnico de primer nível a usuarios finales, así como atención y solución de incidencias relacionadas con hardware, software, redes e infraestructura tecnológica.
**Funciones principales**
- Brindar soporte técnico de primer nível a usuarios finales.
- Diagnosticar y solucionar incidencias de hardware y software.
- Atender y dar seguimiento a tickets de soporte.
- Resolver problemas relacionados con equipos de cómputo e impresoras.
- Proporcionar soporte en sistemas operativos Windows y paquetería Microsoft Office.
- Apoyar en actividades básicas de redes y telecomunicaciones.
- Brindar soporte a herramientas como SharePoint y PowerApps.
- Realizar mantenimiento básico y diagnóstico de equipos de cómputo.
**Requisitos**
- Licenciatura o Ingeniería en Sistemas Computacionales, Informática, Electrónica o carrera afín (trunca, pasante o concluida).
- Experiência mínima de 1 año en soporte técnico, mesa de ayuda o atención a usuarios.
- Conocimientos en Windows y Microsoft Office.




- Experiência en atención a usuarios finales.
- Conocimientos básicos de redes y telecomunicaciones.
- Deseable experiência con SharePoint y PowerApps.
- Conocimientos básicos de diagnóstico de hardware (RAM, discos duros y periféricos).
- Inglés conversacional.
**Ofrecemos**
- Sueldo bruto mensual de **$15,000 a $17,000**, de acuerdo con experiência y aptitudes.
- Prestaciones de ley.
- IMSS.
- Aguinaldo.
- Vacaciones de ley.
- Comedor sin costo.
- Ocasión de desarrollo profesional.
**Zona de trabajo**: Ford Hermosillo, Sonora.
**Horario**: Jornadas de 9 horas de lunes a domingo, con horarios rolados. Disponibilidad para turno nocturno de 9:00 p.m. a 6:00 a.m. de acuerdo con la operación.
Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado, Por periodo de prueba
Duración del contrato: 12 meses
Sueldo: $15,000.00 - $17,000.00 al mes
Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Opción a contrato indefinido
- Servicio de comedor
- Uniformes gratuitos
Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Soporte Técnico Jr (Nivel Básico) (Hermosillo)
🏢 Staffxico
📍 Hermosillo