Únete a Kata Logistics como Supervisor Operativo, desempeñando un rol clave en la coordinación y supervisión de nuestras operaciones logísticas. Serás responsable de garantizar la continuidad del servicio, el cumplimiento de indicadores y la correcta administración de recursos operativos, contribuyendo a la satisfacción de nuestros clientes y al crecimiento de la empresa.

Funciones

- Planificar y coordinar los servicios asignados, optimizando recursos y personal.
- Supervisar la asistencia, puntualidad y desempeño del personal operativo.
- Monitorear rutas y dar seguimiento a incidencias operativas en tiempo real.
- Asegurar el cumplimiento de indicadores de desempeño y niveles de servicio.
- Brindar soporte operativo y ejecutar acciones correctivas ante eventualidades.
- Mantener comunicación constante con clientes y participar en reuniones de seguimiento.
- Generar reportes operativos y dar seguimiento a métricas de desempeño.
- Administrar portales de clientes y gestionar incidencias operativas.
- Supervisar el uso, mantenimiento y control de unidades y recursos operativos.
- Implementar acciones de mejora continua, seguridad patrimonial y prevención de pérdidas.
- Participar en procesos de capacitación,



desarrollo y seguimiento del personal operativo.
- Elaborar y coordinar la planeación diaria y semanal de rutas, considerando disponibilidad de unidades, operadores y restricciones del servicio.
- Supervisar en tiempo real la ejecución de los servicios asignados mediante plataformas digitales y sistemas de geolocalización.

Requisitos

- Manejo básico de computadora y dominio de paquetería Office (Word, Excel y Outlook).
- Experiencia en el uso de sistemas de gestión y localización (GPS, Google Maps, Waze u otros similares).
- Conocimiento en aplicaciones móviles de gestión de entregas y monitoreo.
- Experiencia en coordinación de personal operativo y logística.
- Licencia de conducir tipo B o C vigente. (Chofer, mercantil o similar)
- Experiencia mínima de 6 meses como supervisor de procesos logísticos.

Beneficios

- Ofrecemos un ambiente de trabajo colaborativo y de aprendizaje continuo.
- Oportunidades de crecimiento profesional.
- Prestaciones de ley.
- Pagos puntuales.

Únete a nosotros y contribuye al éxito de Kata Logistics. ¡Tu experiencia y liderazgo serán un valioso aporte para nuestro equipo!

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📌 Supervisor de Transporte de Carga Pesada (Mérida)
🏢 Kata
📍 Mérida