Mazda México está en búsqueda de su próximo Ingeniero de Partes y Refacciones Objetiv oPlanifica, coordina y organiza todas las acciones y medios que garanticen la disponibilidad de partes y refacciones, a través del establecimiento eficaz oportuno y amigable de los mecanismos de control y monitoreo de estándares, políticas y procedimientos establecidos por MAzda hacia la red de distribuidores Principales Actividad - esEstablecer una comunicación eficiente con los distribuidores Mazda, gerentes de grupo e ingenieros de campo para dar cumplimiento y respuesta a los requerimientos operativos, tales com - o:Seguimiento y confirmación en la recepción de órdenes, así como validación de alternativas generadas para la atención de casos específico

- s.Atención directa al distribuidor para asesoría en temas relacionados con refaccione
- s.Generación de órdenes especiales o controladas hacia los distribuidores autorizados Mazda cuando la operación lo requier
- a.Desarrollo, participación e impartición de capacitaciones al personal de distribuidores autorizados, asegurando una correcta operación del área de refaccione - s.





Proporcionar disponibilidad de piezas originales o de reemplazo, median - te:Seguimiento y revisión a partes en situación de back ord

- er.Búsqueda y validación de alternativas de partes o reemplazos, con el fin de reducir los tiempos de entre - ga.

Confirmar la entrega efectiva de partes a los distribuidores, garantizando que se realice de manera correcta, completa y en buenas condiciones, considera - ndo:Mejora continua en los tiempos de entr

- ega.Seguimiento oportuno a reclamaciones generadas por el distribuidor a través del sistema, hasta su aprobación o cancelac - ión.

Incrementar la satisfacción nuestros clientes, a través del seguimiento oportuno y completo a los pedidos de partes, asegurando atención optimizado y alineada a los estándares de la m arca.

Carrera/ título profesional requ erido:Ingeniero industrial / Lic. económico administr ativo.

Experiencia previa: experiencia y tiempo

Atención y/o servicio al clie nte 1 añoAnálisis de informac ión 1 añoInglés I ntermedioV iajar 40%

📌 Ingeniero de Partes y Refacciones (San Antonio Tecómitl)
🏢 Mazda México
📍 San Antonio Tecómitl