Acerca del Rol:Unete al equipo de TotalPassEn este rol serás la pieza clave para analizar la efectividad de nuestras campañas en CRM, construir tableros de control innovadores e interpretar el comportamiento de los usuarios para proponer estrategias claras que mejoren la retención, activación y el impacto del negocio.Tus Principales Desafíos (Funciones):Análisis de CRM y Journeys: Analizar a profundidad los datos generados por la ejecución de campañas de Email Marketing y notificaciones Push para medir su rendimiento e identificar áreas de oportunidad.Revisión y Calidad de Data: Auditar, limpiar y cruzar información de diferentes fuentes para garantizar la integridad, consistencia y calidad de los datos antes de realizar cualquier análisis.Generación de Insights: Traducir análisis complejos (funnels, cohortes, retención) en recomendaciones claras y planes de acción para los equipos de CRM, Performance y Growth.Desarrollo de Dashboards Avanzados (IA): Crear, gestionar y optimizar visualizaciones de datos y dashboards apoyándote en herramientas de Inteligencia Artificial aplicadas al Business Intelligence para responder preguntas estratégicas de forma más eficiente.Gestión Tecnológica (Salesforce): Interactuar de forma fluida con el ecosistema de Salesforce (o herramientas equivalentes) para la extracción, cruce y validación de la información de los usuarios.¿Qué buscamos en ti? (Requisitos):Formación: Licenciatura o Ingeniería en Ciencia de Datos, Matemáticas, Estadística, Economía,



Ingeniería Industrial o carreras afines.Experiencia: 2 a 4 años comprobables en roles de Análisis de Datos, Business Intelligence o Analytics (preferentemente en marketing, producto o Growth).Conocimientos en CRM y Ecosistema Digital:Comprensión total de qué es un CRM, cómo funciona y cómo impacta en el ciclo de vida del usuario.Dominio de métricas operativas y estratégicas de Email Marketing y notificaciones Push.Experiencia práctica y comprobable utilizando Salesforce a nivel analítico.Manejo de Bases de Datos: Nivel intermedio/avanzado en SQL (consultas, uniones, extracción de data compleja).Herramientas de BI y Visualización: Experiencia creando dashboards en Looker, Power BI, Tableau o similares, con nociones claras de cómo integrar o utilizar Inteligencia Artificial para potenciar el análisis.Calidad de Datos: Excelencia técnica en la revisión, ordenamiento y limpieza de data poco estructurada.Ofimática y Analítica: Excel / Google Sheets nivel avanzado; manejo de Google Analytics u otras herramientas de analítica de producto.¿Qué Ofrecemos?Sueldo competitivo acorde a experiencia.Prestaciones de Ley y superiores.Esquema de trabajo híbrido / flexible.Oportunidad de crecimiento profesional dentro de un equipo dinámico e innovador.Excelente ambiente laboral centrado en el bienestar y el desarrollo continuo.***Si cumples con el perfil y buscas un nuevo reto cualificado, ¡postúlate por este medio!***
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📌 Analista de Datos CRM (Ciudad de México)
🏢 Totalpass-4
📍 Ciudad de México