Descripción de la vacante

Asesor(a) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico Monterrey· Zona de trabajo:Mitras Centro, 64460, Monterrey, N.L.¿Buscas una oportunidad sólido con desarrollo profesional y buen ambiente laboral?Estamos en búsqueda de Asesores(as) de Servicio a Clientes y Soporte Técnico para integrarse a nuestro equipo en Monterrey.· Funciones principales:Atención telefónica a clientes.Soporte técnico básico (internet, TV y telefonía).Seguimiento de reportes y solicitudes.Contención de clientes y manejo de incidencias.Venta cruzada de servicios.Registro de información en sistema.Cumplimiento de KPIs (calidad, productividad y satisfacción).· Jornada laboral:9:00 AM a 3:00 PM $9,452.40 mensualesDescanso rotativo· Ofrecemos:Bonos por contención,



productividad y venta cruzadaCapacitación pagadaOportunidad de crecimientoExcelente ambiente laboral· Requisitos:Experiencia mínima de 3 meses en call centerBachillerato concluido (Contar con certificado) Manejo básico de computadoraComunicación efectivaDisponibilidad para turno vespertinoVivir a máximo 1 hora y 30 minutos de la zona de trabajo· Importante:No haber laborado anteriormente en Grupo SalinasNo contar con adeudos en Banco AztecaDisponibilidad de horario· Si cuentas con experiencia en atención al cliente, ventas o retención y buscas una oportunidad de crecimiento profesional, postúlate por este medio.-Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato Generalaños de experienciaConocimientos: Gestión de equipos, Servicio al cliente

📌 Multiskill/Matutino/Medio tiempo (México)
🏢 Grupo Nach
📍 México