Administrar y desarrollar el canal de TikTok Shop ecommerce de la empresa mediante la operación de la tienda, la generación de contenido, la realización de transmisiones en vivo y la gestión de afiliados e influencers, con el objetivo de incrementar las ventas, el alcance de la marca y la conversión del canal.
Responsabilidades
Operación de TikTok Shop
Administrar la operación diaria de TikTok Shop
Cargar, actualizar y optimizar el catálogo de productos
Gestionar promociones, cupones y campañas comerciales
Dar seguimiento a pedidos, inventarios y coordinación con logística
Monitorear la disponibilidad de productos
Asegurar el cumplimiento de las políticas de TikTok Shop
Analizar métricas de ventas, conversión y elaborar reportes semanales
Proponer acciones para incrementar el ticket promedio y la tasa de conversión
Live Shopping y generación de ventas
Realizar transmisiones en vivo Live Shopping
Resolver dudas de clientes en tiempo real
Promover productos y ejecutar estrategias de cierre de venta durante los Lives
Presentar lanzamientos, promociones y campañas vigentes
Representar profesionalmente la imagen de la marca frente a la audiencia
Marketing y Contenido
Crear contenido orgánico para TikTok
Identificar tendencias y oportunidades de contenido
Coordinar campañas con Marketing y Community Manager
Proponer ideas creativas para incrementar el alcance y las ventas
Coordinar la generación de contenido UGC User Generated Content
Identificar el contenido con mejor desempeño y conversión
Crecimiento del perfil
Gestión de Afiliados e Influencers
Reclutar nuevos afiliados para TikTok Shop
Prospectar creadores de contenido
Analizar perfiles considerando afinidad con la marca, audiencia y engagement
Contactar y negociar colaboraciones
Coordinar el envío de kits y productos
Capacitar a afiliados sobre productos y funcionamiento del programa
Dar seguimiento al calendario de publicaciones
Supervisar el cumplimiento de entregables
Medir el desempeño de cada colaboración
Mantener actualizada la base de datos de afiliados e influencers
Distribución de actividades
60 Transmisiones en vivo, atención a la audiencia y generación de ventas
30 Administración y operación de TikTok Shop ecommerce
10 Planeación, análisis de indicadores y coordinación con Marketing
Perfil ideal
Buscamos una persona orientada a resultados, con habilidades comerciales y experiencia en comercio electrónico y redes sociales.
Formación
Licenciatura o carrera técnica en Marketing, Comunicación, Administración, Relaciones Públicas o afín.
Experiencia
TikTok Shop
Ecommerce
Live Shopping
TikTok Seller Center
TikTok Ads Manager deseable
Marketing digital
Creación de contenido
Análisis de métricas comerciales
Gestión de afiliados o influencers
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