03 ago
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Grupo Dival - Hooters México & Romano´s Macaroni Grill
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Xico
03 ago
Grupo Dival - Hooters México & Romano´s Macaroni Grill
Xico
¡Únete a nuestro equipo como Analista de Calidad en el área de Call Center!
Nos encontramos en la búsqueda de un talentoso y apasionado Analista de Calidad para llevar a cabo una mejora continua de nuestros procesos de ATC y soporte técnico.
Actividades:
- Monitoreo
- Retroalimentación
- Calibraciones internas y externas
- Desarrollo de planes de trabajo
- Auditorías
Qué ofrecemos:
- Sueldo base neto + capacitación pagada
- Crecimiento
- Prestaciones de ley desde el primer momento que firmas contrato
- Beneficios y descuentos por parte de la empresa
Jornada laboral:
- Lunes a Domingo de 9 a 6 hrs.
Descanso rolado en fin de semana
**Requisitos**:
- Experiência mínima de un año como analista de Calidad (ATC y soporte técnico)
- Bachillerato concluido o lic trunca o concluida
- Conocimiento profundo del proceso de Contact Center y sus principales métricas de rendimiento.
Como Analista de Calidad, tendrás la responsabilidad de supervisar el desempeño del equipo de atención al clientes, asegurando la calidad de cada una de las llamadas y garantizando una experiência excepcional para nuestros clientes.
Envíanos tu currículum
Te esperamos para formar parte de nuestro equipo.
¡Aplica ahora y comienza tu carrera en un entorno dinámico y desafiante!
Tipo de puesto: Jornada completa
Sueldo: $10,****** al mes
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Analista De Calidad (Xico)
🏢 Grupo Dival - Hooters México & Romano´s Macaroni Grill
📍 Xico