**Ejecutivo de Soporte al Cliente (Inglés - Remoto)**
**Sobre nosotros**:
Importante empresa internacional del sector Betting and Gambling con presencia en más de 6 países incluyendo Ucrania, Kazajistán, Brasil, México, India y Rusia está en búsqueda de colaboradores para el puesto de Ejecutivo de Soporte al Cliente (Inglés - Remoto).
Si tienes una pasión y excelentes habilidades en atención al cliente, inglés conversacional y quieres formar parte de una empresa líder en su sector, ¡esta posición es ideal para ti!
Como Ejecutivo de Soporte al Cliente, serás el rostro amable y competente de nuestra empresa, brindando un servicio excepcional a nuestros clientes de alto nível a través de chats en inglés.
Si eres una persona orientada al cliente y tienes experiência en ventas y servicio al cliente, ¡queremos conocerte!
**Ofrecemos**:
- Remuneración competitiva acorde a tu experiência y habilidades.
- Esquema de trabajo completamente remoto trabajando desde casa
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional en un entorno dinámico y en constante evolución.
- Trabajar en colaboración con un equipo altamente motivado y enfocado en resultados.
- Formación continua con profesionales y personas afines.




- Acceso a la biblioteca corporativa.
- Atractivo programa de esquema de bonificaciones con altos porcentajes de ganancia
**Responsabilidades**:
- Proporcionar un servicio al cliente excepcional a través de diferentes canales, incluyendo principalmente chat en vivo.
- Resolver consultas y problemas de los clientes de manera eficiente y efectiva.
- Documentar todas las interacciones con los clientes en nuestro sistema CRM.
- Colaborar con otros equipos para abordar las consultas y problemas más complejos.
- Contribuir a la mejora continua de nuestros procesos y procedimientos de soporte al cliente.
**Requisitos**:
- Inglés en un nível B2 o conversacional como mínimo.
- Experiência comprobada en un rol de soporte al cliente, preferiblemente en un entorno B2B.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- Capacidad demostrada para resolver problemas y tomar decisiones bajo presión.
- Familiaridad con herramientas de soporte al cliente y CRM.
- Un enfoque positivo y cualificado, y una actitud de servicio al cliente excepcional.

📌 Ejecutivo De Soporte Al Cliente (Inglés) (Xico)
🏢 Nda
📍 Xico